سرویس نگهداری انفورماتیک
پادیر: نگهداری هوشمند، امنیت مستمر، آرامش خاطر
در پادیر، نگهداری انفورماتیک به صورت هوشمندانه و پویا انجام می‌شود تا زیرساخت‌های فناوری اطلاعات شما همواره آماده و کارآمد باشد.
نیازمندی ها
راهکار ما
پایش مداوم سیستم‌ها: سازمان شما نیاز به یک سیستم پایش مداوم دارد تا مشکلات را پیش از بروز شناسایی کند.
پشتیبانی فنی سریع: در مواقع اضطراری، نیاز به دسترسی به پشتیبانی فنی فوری برای حل مشکلات دارید.
مدیریت امنیت اطلاعات: حفظ امنیت داده‌ها و زیرساخت‌ها از مهم‌ترین نیازهای سازمان شماست که باید به آن توجه شود.
نتیجه:
مانیتور شبکه
امنیت دیتا
نرم افزارهای کاربردی
راهکارها و آموزش های نوین
خدمات ما
شرکت هایی که دارای ساختار ساده ای هستند با تعداد زیر 10 کامپیوتر و 3 سرور در این گروه فرار می گیرند که با دو روز در ماه به صورت حضوری و امکان استفاده ار حل مشکل ریموتی می توانند شبکه ای پابدار داشته باشند
دو روز مراجعه حضوری
رفع اشکال ریموتی نامحدود
شرکت هایی که دارای ساختار متداولی هستند با تعداد حدودا 20 کامپیوتر و 6 سرور در این گروه فرار می گیرند که با یک روز در هفته به صورت حضوری و امکان استفاده ار حل مشکل ریموتی می توانند شبکه ای پابدار داشته باشند در این مجموعه ها رسیدگی ها گشترده تر است و بدلیل تعدد نیروها پالیسی ها و سرویس های بیشتری استفاده خواهد شد
یک روز در هفته حضوری
رفع اشکال ریموتی نامحدود
استفاده از سیستم تیکت گذاری
مانیتور سرویس ها و شبکه در دفتر مرکزی
شرکت هایی که دارای ساختار متداولی هستند با تعداد حدودا 50 کامپیوتر و 12 سرور در این گروه فرار می گیرند که با دو روز در هفته به صورت حضوری و امکان استفاده ار حل مشکل ریموتی می توانند شبکه ای پابدار داشته باشند در این مجموعه ها رسیدگی ها گسترده تر است و بدلیل تعدد نیروها پالیسی ها و سرویس های بیشتری استفاده خواهد شد و در این مجموعه ها شبکه و کلاینت ها بصورت ریموتی از دفتر پادیر رصد می شوند تا بروز خطا و مشکل در سریع ترین زمان مشخص و حل گردد
2 روز در هفته مراجعه حصوری
امکان رفع اشکال ریموتی نامحدود
مانیتورینگ مرکزی
سامانه تیکت گذاری
گزارش های ماهانه مدیریتی
در سازمان های بزرگ که از 50 کامپیوتر بیشتر دارند لزوم حضور فیزیکی یک نیروی پشتیبان در سازمان ضروری است تا اشکالات روزمره کاربران را حل نماید و سرویس های حیاتی سازمان رارصد نماید و تیم تخصصی پشتیبان نیز با رصد هر روز سرورها و سرویس های سازملن اتفاقات شبکه را بررسی و حل نمایند و از بروز خطاهای مشابه جلوگیری نمایند با این کار تیمی بستری همیشه پایدار برقرار خواهد ماند
حضور نیروی ثابت
مانیتورینگ شبکه در دفتر مرکزی
گزارش های مدیریتی ماهانه
نیروی جایگزین
با فراهم شدن بستر اینترنت پرسرعت امکان پشتیبانی برای شرکت ها فراهم است و با مانیتور کردن شبکه بصورت مدام و امکان حل بسیاری از مشکلات کاربران از راه دور بسیاری از سازمانها این نوع پشتیبانی را بیشتر مورد توجه قرار می دهند
